Tham khảo

Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

Tại vd77, sản phẩm thanh toán được xây dựng quanh ba ví quen thuộc nhất tại Việt Nam — MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

MoMoZaloPayViettel MoneyNạp trên điện thoạiRút về ví tài khoản
vd77 Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần giúp đỡ khi thanh toán

Giao dịch chưa vào tài khoản Nếu bạn đã chuyển qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhưng số dư chưa cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và gửi ảnh xác nhận giao dịch từ ví của bạn để được xử lý nhanh.
Lỗi xác minh ví khi rút tiền Rút tiền yêu cầu ví đăng ký khớp với tài khoản vd77. Nếu bạn gặp lỗi xác minh, đội hỗ trợ tài khoản có thể kiểm tra và hướng dẫn cập nhật thông tin ví trực tiếp trong phiên chat.
Đổi ví thanh toán Muốn chuyển từ MoMo sang ZaloPay hoặc Viettel Money? Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn phương thức thanh toán và cập nhật ví mới — thay đổi có hiệu lực cho lần giao dịch tiếp…
vd77 Sản phẩm thanh toán hoạt động như thế nào

Sản phẩm thanh toán hoạt động như thế nào

Khi bạn chọn nạp tiền, màn hình hiển thị số tài khoản nhận kèm mã QR — mở MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, quét mã hoặc nhập số tài khoản, xác nhận bằng mật khẩu ví là giao dịch được ghi nhận. Rút tiền cũng theo luồng tương tự: chọn ví, nhập số tiền, hệ thống kiểm tra khớp tài khoản rồi

chuyển về ví của bạn. Mọi giao dịch đi qua bước xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng chủ. Sản phẩm thanh toán trên vd77 được thiết kế để hoạt động mượt trên điện thoại — không cần mở trình duyệt máy tính.

ĐỘ TIN CẬY THANH TOÁN

Vì sao sản phẩm thanh toán vd77 đáng tin

Xác minh hai lớp

Mỗi lệnh rút tiền đi qua bước đối chiếu ví: hệ thống kiểm tra tên chủ ví khớp với tài khoản trước khi giải ngân, hạn chế tối đa nhầm lẫn giao dịch.

Mã hóa giao dịch SSL

Toàn bộ dữ liệu thanh toán — số ví, lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản — được mã hóa qua SSL. Thông tin của bạn không hiển thị dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Ví nội địa được ưu tiên

MoMo, ZaloPay và Viettel Money là các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Chúng tôi ưu tiên ba kênh này vì tốc độ xử lý ổn định và quen thuộc với hầu hết người dùng trong nước.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mọi lần nạp và rút đều được ghi lại trong mục lịch sử tài khoản — thời gian, số tiền, ví sử dụng — để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Các khái niệm trong sản phẩm thanh toán

01
Xác minh ví (KYC ví) là gì?

KYC ví là bước kiểm tra tên chủ tài khoản ví điện tử khớp với thông tin đăng ký. Bước này bắt buộc khi rút tiền để đảm bảo tiền về đúng người, không bị chuyển nhầm.

02
Mã QR thanh toán là gì?

Mã QR thanh toán là hình ảnh chứa thông tin tài khoản nhận tiền. Bạn quét bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thay vì nhập tay số tài khoản, giảm sai sót khi giao dịch.

03
Thời gian xử lý giao dịch là gì?

Thời gian xử lý là khoảng thời gian từ lúc bạn xác nhận chuyển tiền đến khi số dư cập nhật vào tài khoản. Với ví nội địa, thời gian này thường rất ngắn nhưng phụ thuộc vào hệ thống ví.

04
Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mỗi ví điện tử và mỗi tài khoản có thể có hạn mức khác nhau — kiểm tra trong phần thanh toán để biết mức áp dụng cho bạn.

05
Lịch sử giao dịch là gì?

Lịch sử giao dịch là danh sách các lần nạp và rút đã thực hiện, bao gồm thời gian, số tiền và ví sử dụng. Bạn truy cập mục này trong tài khoản để đối chiếu nếu có thắc mắc.

06
Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Trạng thái đang xử lý có nghĩa là lệnh giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang kiểm tra thông tin trước khi xác nhận nạp vào tài khoản hoặc chuyển về ví của bạn.

Hỏi đáp về sản phẩm thanh toán vd77

Có. Chọn MoMo trong phần nạp tiền, màn hình hiển thị số tài khoản và mã QR. Mở ứng dụng MoMo, quét mã hoặc chuyển khoản trực tiếp, xác nhận bằng mật khẩu ví là hoàn tất.

Thời gian rút về ZaloPay phụ thuộc vào hệ thống xử lý tại thời điểm giao dịch. Sau khi lệnh rút được duyệt và bước xác minh ví hoàn tất, tiền sẽ chuyển về ví ZaloPay của bạn.

Có. Viettel Money là một trong ba ví được hỗ trợ. Chọn Viettel Money khi nạp hoặc rút, nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng Viettel Money — quy trình giống với MoMo và ZaloPay.

Lệnh rút bị từ chối thường do thông tin ví không khớp với tài khoản đăng ký. Kiểm tra lại tên chủ ví và số ví trong cài đặt tài khoản. Nếu vẫn gặp lỗi, liên hệ hỗ trợ tài khoản để được kiểm tra trực tiếp.

Có thể. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn phương thức thanh toán và cập nhật ví mới. Thay đổi sẽ áp dụng cho các giao dịch tiếp theo. Một số trường hợp cần xác minh lại thông tin ví mới.

Có. Toàn bộ quy trình nạp và rút được tối ưu cho điện thoại. Bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong trình duyệt điện thoại mà không cần cài thêm ứng dụng nào.